1. |
在以下列出之條款及細則，「有線電視服務」指所有用戶於申請表格上所選擇訂購之服務計劃及頻道。用戶必須年滿十八歲。 |
2. |
為住宅樓宇提供之「有線電視服務」只可作私人住宅觀賞，用戶不能將該服務作任何商業或非法用途。
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3. |
| a. |
無論用戶購買或租用解碼器，有線電視將替用戶安裝一部解碼器及內附一張智能咭 (只限數碼解碼器; 模擬解碼器並不內附智能咭)。若用戶選擇租用解碼器，租用的解碼器及智能咭均屬有線電視所有。用戶終止服務後，必須將解碼器及智能咭退還予有線電視。 |
| b. |
購買之解碼器不包括內附之智能咭。智能咭（不論是購買或租用之解碼器）為有線電視所有。如用戶終止有線電視服務，必須於14天內將完好的智能咭退還有線電視所指定的中心 。 |
| c. |
若選擇租用解碼器之用戶未能於終止服務後14日內退還解碼器及智能咭，或用戶退還之解碼器及智能咭有損壞，有線電視有權以收費表為準徵收額外費用。 |
| d. |
智能咭或解碼器(包括購買或租用之解碼器)若被竊、遺失或損毀，用戶必須立即通知有線電視。已報失之解碼器及智能咭將不能再次使用。 |
| e. |
有線電視保留解碼器（不論是購買或租用）的知識產權，並有權修改解碼器或解碼器內的智能咭，不作另行通知。 |
| f. |
除有線電視工作人員外，任何人不得開啟或改動解碼器（不論是購買或租用）及智能咭。用戶只限於為退還智能咭時方可開啟解碼器。若其解碼器及智能咭在用戶的操控、持有或保管下而有任何損毀，用戶必須負上全部責任。 |
| g. |
解碼器(不論是購買或租用)及智能咭只可在註冊安裝地址內使用。解碼器不可以接駁多於一部電視機，亦不可接駁其他器材。若發現解碼器及智能咭被接駁到非註冊安裝地址，有線電視會另收取搬遷費。 |
| h. |
選擇租用解碼器之用戶於退還完整無缺及操作正常之解碼器及智能咭後，有線電視將於按金內扣除尚未繳清之賬項後退還餘額予用戶。退款程序將依據有線電視用戶服務守則。有關退還租用之解碼器及智能咭之手續，請向用戶服務部查詢。 |
| i. |
購買解碼器之用戶在正常使用情況下，可享首年免費保養優惠。由第13個月開始，用戶可選擇另繳每年保養月費以延長保養服務。 |
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4. |
申請表中訂明的使用期是用戶訂購「有線電視服務」的最短使用期(「承諾使用期」)計算。「承諾使用期」完結後，有線電視會按當時相同組合服務之基本服務收費表自動按月續期。用戶如欲終止服務，必須於服務「承諾使用期」完結前兩個月內， 給予有線電視不少於30天的書面通知。而有線電視將於30天的書面通知期或「承諾使用期」後 (以較後者為準) 的下一個結賬日開始終止服務。用戶必須使用指定的終止服務通知表格並於「承諾使用期」完結前兩個月內遞交方為有效。如用戶於「承諾使用期」期間終止服務，用戶須繳付相等於服務「承諾使用期」餘下月份之所有服務費用，解碼器租金及其他需繳費用。 |
5. |
有線電視會每月發出電子付款通知書通知用戶其到期繳付之賬項。 郵寄付款通知書需另外申請並需繳付所需費用。對於付款通知書上之任何爭議必須於付款通知書發出日期後21天內提出; 否則付款通知書上的所有資料及賬項將為最終決定。 |
6. |
用戶須預繳每月月費及租用之解碼器租金。 |
7. |
如用戶：
| a. |
於成功安裝服務後60日內轉換登記地址需繳交$600之地址轉換費； |
| b. |
於成功安裝服務60日後轉換登記地址，需另繳$300地址轉換費； |
| c. |
於「承諾使用期」內搬遷至只獲提供有線電視(微波/衛星傳送)服務之住址，可按當時之收費表繳付服務費用(安裝費另行報價)而選擇轉用有線電視(微波/衛星傳送)服務(有線電視(衛星傳送)服務之頻道數目及服務與一般住宅受用戶之有線電視服務有所不同，例如不供應按次收費電視，某些精選服務及其他有線電視服務)。若餘下之「承諾使用期」等於或超過十二個月，用戶可以餘下之「承諾使用期」轉用有線電視(微波/衛星傳送)服務。若餘下之「承諾使用期」少過十二個月，用戶需重新簽定為期十二個月之有線電視(微波/衛星傳送)服務合約。若用戶不選擇轉用有線電視(微波/衛星傳送)服務而於「承諾使用期」內終止有線電視服務，用戶需即時繳付「承諾使用期」內餘下月份之所有服務費用，解碼器租金及其他需繳費用。 |
| d. |
於「承諾使用期」內搬至有線電視網絡未覆蓋的地址，你必須於不少於三十天前以書面通知我們。三十天通知期屆滿後，我們將會暫時凍結你的帳戶及暫停向你提供網絡未覆蓋之服務，直至我們已能在你的新地址提供網絡連接，我們將會恢復餘下「承諾使用期」的服務(不論暫停服務之數量，組合計劃之服務完結日期將維持不變)。但若該必須的網絡連接於你的「承諾使用期」到期前仍未能被提供，任何就該被暫停或凍結服務的「承諾使用期」已繳或應繳的服務費用將視作已被使用，我們亦有權單方面決定是否終止你的服務。我們根據此條款暫停或凍結你的帳戶亦不應被視作解除你繳付應繳服務費用的責任。 |
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8. |
*精選服務:
| a. |
用戶於「承諾使用期」內不可更改或取消已訂購的精選服務，但可隨時增加訂購其他精選服務(即精選台及按次收費節目）。
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| b. |
任何精選台之服務費最少以1個月計算，而用戶須預繳該服務費。 |
| c. |
用戶必須於月結單上列出之繳款限期前，繳付按次收費電影之費用和其他按次收費節目之費用。 |
| d. |
無論利用任何形式經用戶戶口訂購按次收費之服務，有線電視均將該項訂購 視為用戶之有效訂購，而毋須核實訂購者之身份，或訂購者是否滿18歲，或會否觀看該節目後產生不安。 |
| e. |
智能咭之儲值不能轉讓及退回。 |
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9. |
若用戶已登記收看任何含有成人節目之頻道，用戶必須自行確保任何18歲以下或觀看該等節目後可能產生不安之人士不能觀看到該等節目。 |
10. |
安裝費和基本月費不能轉讓及退回。 |
11. |
若為用戶提供非基本維修服務，有線電視有權向用戶徵收費用。 |
12. |
如用戶延遲繳款或繳款無效，有線電視有權以收費表為準徵收額外費用。 |
13. |
若需經其他公司收回租用之解碼器及智能咭或其他仍未繳交之款項，有線電視有權向用戶徵收有關之費用。
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14. |
若用戶選擇以信用卡支付租用解碼器之按金及租金或每月之服務費用，有線電視有權隨時透過用戶之信用卡賬戶或日後由用戶或發卡機構重新提供之信用卡賬戶 (按情況而定)，扣取所有以用戶姓名登記之賬戶未繳交之款項，並包括任何額外費用。 |
| 15. |
有線電視有權在不少於1個月前通知用戶而更改所有服務費用。 |
| 16. |
有線電視可隨時更改節目頻道之內容及數目（即節目頻道編號），及刪除頻道而不補回。 |
| 17. |
用戶明白並同意接駁有線電視之服務後可能導致其他電訊及/或廣播訊號及服務(包括但不限於衛星電視或閉路電視)接收中斷或受影響。 |
| 18. |
用戶在此准許有線電視或任何被揀選之第三者使用用戶所提供的任何個人資料作以下用途：依有關法例之訂明向有關機構透露；作為告知用戶有線電視或其他公司之產品、服務及優惠，（用戶如不想收到有關資料，請致函〔個人資料主任〕， 並於信上註明有線電視賬戶號碼）和作為提供服務(電視服務及其他服務賬戶)，包括賬戶查詢、信用狀況查詢、收取費用、市場調查的用途。用戶有權隨時要求查閱及更改有線電視所持有有關用戶之個人及戶口的資料。有線電視將徵收有關查閱的適當費用。此外，我們更增設〔個人資料主任〕專責處理有關用戶資料事宜。任何查詢，歡迎致函荃灣海盛路九號有線電視大樓十一樓，〔個人資料主任〕收。 |
| 19. |
若用戶違反以上任何一項條款與守則（包括欠款），有線電視有權暫停或終止其服務。終止後所有預繳款項將會作廢。 |
| 20. |
用戶及有線電視無須因為在其合理控制範圍以外之情況下而導致的未能履行協定而負責(不可抗力事故)。 |
| 21. |
有線電視有權更改以上任何一項條款與守則。用戶繼續使用服務即表示接納以上所有(按當時已修定的)條款與守則 。
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